Entregas e Devoluções

Política de Envio

A Distribuidora Mikuska tem o prazer de oferecer entregas rápidas para pedidos com valor igual ou superior a R$ 70,00. Abaixo, você encontrará nossa política de envio detalhada para garantir uma experiência de compra satisfatória:

Valor Mínimo para Pedido: Seu pedido deve atingir ou exceder o valor mínimo de R$ 70,00 (setenta reais).
Áreas de Entrega: Atualmente, oferecemos entregas rápidas em determinadas áreas de Curitiba e região metropolitana. Nas demais localidades as entregas serão conforme disponibilidades das transportadoras parceiras.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega estimado será fornecido no momento da compra. Faremos o possível para entregar seu pedido dentro desse prazo. No entanto, circunstâncias imprevistas podem ocorrer, e qualquer atraso será devidamente comunicado a você.
Acompanhamento de Pedido: Após a conclusão do pedido, você receberá informações de rastreamento para acompanhar o status de entrega de sua compra.
Troca e Devolução: Consulte nossa Política de Troca e Devolução para obter informações detalhadas sobre como proceder em caso de problemas com sua entrega.

Política de Troca e Devolução

Na Distribuidora Mikuska, valorizamos a satisfação de nossos clientes e estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade. Abaixo, você encontrará nossa política de troca e devolução, que descreve os procedimentos em caso de problemas com sua compra:

Devolução de Produtos Após o Vencimento: A devolução de produtos após a data de vencimento pode ser considerada caso a compra seja acompanhada por um de nossos vendedores. Entre em contato conosco imediatamente para discutir qualquer problema relacionado à validade do produto. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo com uma solução adequada.
Trocas e Devoluções Aceitas no Site: No caso de compras realizadas em nosso site, somente aceitaremos trocas e devoluções nos seguintes casos:
- Produtos danificados durante o transporte.
- Produtos faltando em seu pedido.
- Entrega que não corresponde ao pedido realizado no site.
Procedimento de Troca e Devolução: Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível após receber seu pedido. Vamos orientá-lo sobre os próximos passos e garantir que sua preocupação seja resolvida de maneira eficiente.
Condição dos Produtos: Os produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original e em condições adequadas. Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou devolução se os produtos não estiverem em conformidade com essa condição.
Reembolso: Se aprovada a devolução, você poderá optar por receber um reembolso integral ou um crédito para futuras compras, dependendo da sua preferência.

A Distribuidora Mikuska está empenhada em garantir uma experiência de compra positiva para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher a Distribuidora Mikuska e esperamos atendê-lo da melhor maneira possível.